Poprzedni temat «» Następny temat
Zwrot na ebay - problem
Autor Wiadomość
Machu 
Klon Właściciela Pola Ryżowego
Duże jest piękne:D


Pomógł: 120 razy
Wiek: 37
Dołączył: 10 Maj 2011
Posty: 14306
Skąd: Gliwice
 #1  Wysłany: 2018-08-22, 06:53   Zwrot na ebay - problem

Drugi tydzień próbuję odzyskać kasę za zegarek który przyszedł (prawdopodobnie) uszkodzony i robi się nieciekawie...

Po kolei:

10 sierpnia doszedł zegarek - grubo po terminie (12-18 lipca)
13 odebrał go mój kolega, dla którego był kupiony.
Następnego dnia pisze, ze wskazówka godzinowa zatrzymuje sie o 3 w nocy. Piszę do sprzedającego co sie stało i pytam, czy jak zegar będzie otwarty i sprawdzony przez majstra to bedzie problem z przyjeciem zwrotu. Ten odpisuje, że pewnie mechanizm został zniszczony w transporcie i może mi oddac kasę bez koniecznoci odsyłania.
Sytuacja ze wskazówka powtarza się dzień później, decydujemy się na zwrot. Sprzedający odpisuje, ze wystarczy zgłosić żądanie zwrotu przez system Ebay i to wszystko.

I tutaj zaczynają się schody:

Po kliknięciu w 'Return this Item" wyskakuje coś takiego:

Cytat:
Nie możesz otworzyć procesu zwrotu tego przedmiotu na eBay

Nie możemy zrealizować Twojej prośby o zwrot tego przedmiotu, ponieważ nie został on zakupiony na eBay w USA. Skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą, aby zwrócić przedmiot, lub sprawdź, czy kwalifikujesz się do Gwarancji zwrotu pieniędzy eBay.


Piszę do sprzedawcy, obiecuje to wyjasnić i że nie bedzie problemu.
Równocześnie pisze o obsługi Ebay, w odpowiedzi radzą załozyc spór na PP.
Zakładam spór + roszczenie, sprzedający odrzuca- odpisuje, żeby wystąpić przez Ebay.
Odpowiadam, że nie mogę.
O ze spoko, wyjaśni to z Ebay.
Dziś pytam czy udało mu sie to wyjaśnić, a on kolejny raz, zebym kliknął zwrot przez system Ebay :głową w mur:
W piątek mija regulaminowy termin 14 dni na zwrot. Termin na spór w centrum rozstrzygania Ebay juz minął.

Ma ktoś jakiś pomysł :?:
Ostatnio zmieniony przez Machu 2018-08-22, 06:54, w całości zmieniany 1 raz  
 
 
muchacho_ 
Właściciel Kilku Fabryk Ryżu


Pies czy kot?: pies
Pomógł: 23 razy
Dołączył: 01 Wrz 2012
Posty: 4103
Skąd: PL
 #2  Wysłany: 2018-08-22, 08:43   

Skoro ebay nie pozwala na zwrot to ja bym dalej cisnal przez PayPala i przeksztalcil spor w roszczenie. Wtedy to akcji wkracza obsluga PayPala i oni rozstrzygna kto ma racje.
_________________
 
 
Z_bych 
Koneser chińskiego majeranku
Morda Zdradziecka


Pomógł: 55 razy
Wiek: 55
Dołączył: 22 Kwi 2012
Posty: 21562
Skąd: Lublin
 #3  Wysłany: 2018-08-22, 12:03   

muchacho_ napisał/a:
Skoro ebay nie pozwala na zwrot to ja bym dalej cisnal przez PayPala i przeksztalcil spor w roszczenie. Wtedy to akcji wkracza obsluga PayPala i oni rozstrzygna kto ma racje.


Dokładnie tak. Zrobiłbym to samo. No i nie warto czekać (tak na przyszłość) z otwieraniem sporu.
_________________
https://sklep.katatime.pl
http://www.katatime.pl
http://www.toskania.org.pl
 
 
Machu 
Klon Właściciela Pola Ryżowego
Duże jest piękne:D


Pomógł: 120 razy
Wiek: 37
Dołączył: 10 Maj 2011
Posty: 14306
Skąd: Gliwice
 #4  Wysłany: 2018-09-23, 21:08   

Temat zakończony pomyślnie jakis tydzien temu, przypomniałem sobie i rozdałem 'pomagacze' kolegom pifko
_________________
https://www.instagram.com/machu_1986/
 
 
kornel91 
Majerankowy
Kronikarz


Pomógł: 181 razy
Wiek: 40
Dołączył: 14 Lut 2013
Posty: 18464
Skąd: Biała Podlaska
 #5  Wysłany: 2018-09-24, 13:49   

Machu, oddali kasę za Bulove ??
_________________
Pozdrawiam
Marcin/kornel91


Adriatica, Ball, Casio ,Citizen, Deep Blue, Glycine, Hamilton, Nethuns, OceanX, Orient Star, Oris, Phoibos, Zelos
 
 
Machu 
Klon Właściciela Pola Ryżowego
Duże jest piękne:D


Pomógł: 120 razy
Wiek: 37
Dołączył: 10 Maj 2011
Posty: 14306
Skąd: Gliwice
 #6  Wysłany: 2018-09-24, 14:36   

Tak, PP rozstrzygnął spór i oddali.
_________________
https://www.instagram.com/machu_1986/
 
 
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group
Charcoal2 Theme © Zarron Media modified for Przemo by joli
Wersja mobilna forum